अगर आप भी इंडिया पोस्ट के जरिए अपना पार्सल भेजते हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है।
सोशल मीडिया पर इन दिनों एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें इंडिया पोस्ट के कर्मचारी ट्रेन से सीधे रेलवे ट्रैक पर पार्सल फेंकते नजर आ रहे हैं। यह वीडियो देखकर हर कोई हैरान है और लोगों के मन में अब अपने पार्सल की सुरक्षा को लेकर बड़े सवाल खड़े हो गए हैं।
क्या हुआ पूरी घटना में?
एक यात्री ट्रेन से सफर कर रहा था, तभी उसकी नजर एक अजीब दृश्य पर पड़ी। उसने देखा कि इंडिया पोस्ट के कर्मचारी पार्सल को सही तरीके से संभालने की बजाय, उन्हें चलती ट्रेन से नीचे रेलवे ट्रैक पर फेंक रहे थे।
यात्री ने तुरंत इस पूरी घटना को अपने मोबाइल कैमरे में रिकॉर्ड कर लिया, और वीडियो जैसे ही इंस्टाग्राम पर आया, कुछ ही घंटों में वायरल हो गया।
वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि कर्मचारी हँसते-मुस्कुराते हुए एक-एक कर पार्सल को डिब्बे से बाहर फेंक रहे हैं। उन्हें पार्सल की हालत या लोगों की मेहनत की कमाई से खरीदी गई चीजों से कोई मतलब नहीं दिख रहा।
सोशल मीडिया पर लोगों की प्रतिक्रिया
वीडियो सामने आते ही लोग भड़क गए और कमेंट सेक्शन में इंडिया पोस्ट की कार्यप्रणाली पर सवाल उठाने लगे।
कई यूज़र्स ने कहा कि अगर पार्सल को ऐसे फेंका जा रहा है, तो सामान की टूट-फूट या डैमेज होना कोई आश्चर्य की बात नहीं।
कुछ लोगों ने पूछा कि क्या यही है “सुरक्षित डिलीवरी” का तरीका?
जबकि कई लोगों ने इस पर तुरंत जांच और कार्रवाई की मांग की है।
क्या कहता है इंडिया पोस्ट?
हालांकि अभी तक इंडिया पोस्ट की तरफ से इस वायरल वीडियो पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं आई है, लेकिन यह मामला काफी गंभीर होता जा रहा है।
दर्शकों का मानना है कि विभाग को तुरंत इस तरह की हरकतों पर रोक लगाने के लिए कड़ी कार्रवाई करनी चाहिए, ताकि ग्राहकों का भरोसा बना रहे।
क्यों हो रही है ऐसी घटनाएँ?
विशेषज्ञों का कहना है कि कुछ रूट्स पर पार्सल को अनलोड करने के लिए आसान तरीका अपनाया जाता है, लेकिन रेलवे ट्रैक पर फेंकना पूरी तरह गलत और नियमों के खिलाफ है। ऐसा करने से सामान टूट सकता है, खो सकता है या ट्रैक पर बिखरकर दुर्घटना का कारण भी बन सकता है।
ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
हमेशा अपने पार्सल का ट्रैकिंग नंबर संभालकर रखें
अगर पार्सल डैमेज पहुंचता है तो तुरंत शिकायत दर्ज करें
सोशल मीडिया पर वीडियो जैसी घटनाओं की जानकारी साझा करें ताकि सिस्टम बेहतर हो
यह वीडियो एक बार फिर दिखाता है कि सिस्टम में सुधार की भारी जरूरत है।
अगर आप इंडिया पोस्ट का उपयोग करते हैं, तो सतर्क रहें और अपने पार्सल की स्थिति पर नजर रखें।